Rattaché directement au responsable commercial, vous aurez pour mission principale de développer votre portefeuille client sur un secteur géographique attribué.
Secteur professionnel visé, la restauration rapide et les boulangeries-pâtisseries.
Vos missions : · Développer le portefeuille client
· Fournir à la partie administrative des documents complets suite à une transaction
· Analyser les besoins des prospects/clients
· Garantir le suivi client de la prise de commande jusqu'à sa livraison
· Suivre et valider l'avancée des développements
· Assurer le paiement des factures, et d'avoir un taux de retard paiement faible
· Suivre la concurrence
· Remonter les améliorations produits venant de notre clientèle dans le but d'améliorer notre logiciel ou matériel
· Faire corriger les dysfonctionnements éventuels et/ou faire améliorer les performances du produit.
· Aider à formaliser et/ou valider l'ensemble de la documentation technique.
· D’assurer une communication interne, notamment auprès des équipes support, technique, administrative et commerce.
· Envoyer un reporting
· Mettre à jour le CRM